Как мы увеличили выручку агентства недвижимости в 11 раз за 3 месяца
Проблемы клиента до начала работы.
Проблемы
Компания, специализирующаяся на недвижимости, столкнулась с серьезными проблемами в отделе продаж.
• Слив лидов: не выполняли план продаж, пропускали заявки и не закрывали сделки.
• Отсутствие системы адаптации: новые сотрудники не получали должного обучения и быстро покидали компанию.
• Неоцифрованные процессы: продажи велись хаотично, не было отчетов и аналитики для управления и самого плана продаж.
• Проблемы с наймом: непонятно, как привлекать агентов без фиксированной зарплаты, из-за чего не удавалось найти квалифицированный персонал.
• Низкая выручка: по одному из направлений доход составлял всего 400 000 рублей в месяц.
Что мы сделали для клиента.
Наши действия
Аудит продаж за последние 6 месяцев. Провели полный анализ всех сделок, чтобы выявить слабые места и определить основные потери.
Разработка регламентов работы. Создали пошаговые инструкции и регламенты для сотрудников отдела продаж. Это позволило стандартизировать работу и снизить зависимость от человеческого фактора.
Разделение воронок продаж. Обнаружили три разных воронки продаж, которые ранее смешивались. Каждую воронку структурировали, установили ключевые этапы и конверсионные действия для каждого шага.
Постановка ежемесячных планов. Определили реалистичные планы продаж для каждого сотрудника исходя из среднего чека и целевые показатели, что сделало результаты более прогнозируемыми.
Внедрение системы мотивации и отчетности. Создали прозрачную систему мотивации для агентов, связанную с выполнением планов и ключевых показателей. Внедрили регулярную отчетность для мониторинга их работы.
Адаптация новых сотрудников. Разработали и внедрили систему обучения для новых агентов. Теперь каждый новый сотрудник проходит адаптацию, что увеличило их скорость выхода на результат в 4 раза.
Оставьте данные и мы свяжемся с вами
Результаты после работы с нами.
Результаты
Рост выручки в 11 раз. За время работы выручка по одному из направлений выросла с 400 000 до 4 600 000 рублей в месяц.
База знаний для сотрудников. Создана цифровая база знаний с инструкциями, регламентами и материалами для обучения агентов отдела продаж.
Полный штат сотрудников. Наняты три новых агента и Руководителя отдела продаж, один из которых стал ключевым игроком в команде. Теперь штат полностью укомплектован профессионалами.
Эффективная адаптация сотрудников. Скорость адаптации новых сотрудников увеличилась в 4 раза, что позволило быстрее выводить их на максимальную производительность.
Решены проблемы с продажами. Все этапы работы с клиентами упорядочены, слив лидов устранен, а процессы автоматизированы. Составлены должностные инструкции и регламенты.
Отзыв клиента
Анна, бизнес-ассистент Янченко Сергея
«Раньше мы теряли клиентов из-за отсутствия системы, все было в хаосе. После работы с вами ситуация полностью изменилась. Мы не только увеличили выручку, но и наконец-то создали стабильный, профессиональный отдел продаж. Больше всего понравилось, как вы автоматизировали процессы и упростили найм новых сотрудников. Спасибо за невероятный результат!».
Отзыв
Этот кейс — яркий пример того, как системный подход позволяет устранить хаос в бизнесе, выстроить процессы и достичь значительного роста прибыли.
Больше наших успешных кейсов.
Кейсы
Как мы увеличили выручку агентства недвижимости в 2,5 раза за 3 месяца.
Как мы увеличили выручку агентства недвижимости в 11 раз за 3 месяцев.
