Создание пошагового процесса подбора сотрудников, от привлечения кандидатов до их оценки и оформления, с целью найти лучших специалистов эффективно и быстро.
Первичный отбор
03
• Автоматизированный отбор резюме по ключевым критериям. • Телефонные интервью для оценки базовых компетенций и мотивации.
Формирование портрета идеального кандидата
01
• Определение ключевых требований: навыки, опыт, личные качества. • Выявление «красных флагов» (чего нужно избегать в кандидатах).
02
Привлечение кандидатов
• Размещение вакансий на популярных платформах (Hh.ru и др.). • Использование социальных сетей и профессиональных сообществ. • Активный поиск через базы данных и рекомендации.
Глубокая оценка
04
• Проведение структурированных интервью (компетенции, стрессоустойчивость). • Тестовые задания или кейсы для проверки профессиональных навыков. • Оценка soft skills: работа в команде, управление временем, коммуникации.
Предложение и оформление
06
• Подготовка и подписание оффера. • Ознакомление с корпоративной культурой и ожиданиями.
05
Финальное интервью
• Встреча с руководством или клиентом (в случае консалтинговой работы). • Обсуждение ожиданий, мотивации и деталей контракта.
Ваши агенты снова не выполнили план? Мы знаем, как это исправить.
Запускаем отдел продаж, который приносит результат: от стратегии до внедрения процессов и обучения.
Разработка скриптов продаж
03
• Написание сценариев для звонков, обработки возражений и презентаций. • Тестирование скриптов и их адаптация под реальных клиентов.
Создание структуры отдела продаж
01
• Определение ролей: менеджеры по продажам, РОП, ассистенты. • Установление зон ответственности и KPI для каждой роли.
02
Подбор и обучение персонала
• Найм сотрудников через новую воронку. • Проведение вводного обучения по продукту, техникам продаж и инструментам (CRM).
Внедрение и настройка CRM
04
• Автоматизация процессов обработки лидов и контроля сделок. • Обучение сотрудников работе с системой.
Запуск и контроль работы отдела
06
• Проведение тестового периода для отработки новых процессов. • Регулярный анализ данных и оптимизация слабых мест. • Ежемесячные отчеты и встречи для контроля выполнения планов.
05
Создание системы мотивации
• Разработка бонусов за выполнение KPI (планы продаж, конверсии, дополнительные показатели). • Внедрение нематериальной мотивации: признание, карьерный рост, обучение.
Ваши агенты снова не выполнили план? Мы знаем, как это исправить.
