Меня зовут Эдуард Щербаков. В 2018 году я оказался в ситуации, знакомой каждому владельцу бизнеса. Мой друг позвал помочь с его компанией в российском филиале
по продаже промышленного оборудования. Картина была классической:
- Каждое собеседование как лотерея
- Новички уходили через неделю
- Текучка кадров более 60%
- Деньги утекали на бесконечные размещения вакансий, а наймом занимался руководитель продаж и он никого не нанимал, а только отмазывался что на рынке кадров нет
Как и вы, мы перепробовали всё "очевидное":- Повышали зарплаты - это съедало прибыль
- Нанимали HR-агентства, вместо результата получали "кота в мешке"
- Переманивали специалистов у конкурентов. В итоге сотрудники уходили через месяц
- Пытались обучать неопытных. Тратили время впустую, потому что у нас не было системы по адаптации персонала
В голове крутилась только одна мысль: "Неужели нельзя просто найти нормальных кандидатов?"
Мы были на грани:- 3-4 собеседования каждый день, а толку ноль(роп)
- Лучшие менеджеры уходили к конкурентам
- Я сам начал проводить собеседования
В какой-то момент ко мне пришло сознание что проблема не в "плохих кандидатах". И не в "сложном рынке". Проблема в том, что мы пытаемся решить новые задачи старыми методами
Это изменило всёМы полностью пересмотрели подход к найму. Вместо того чтобы гнаться за "звездами" или переплачивать агентствам, мы создали простую, но эффективную систему:
- Изменили сам процесс найма
- Перестали "продавать" компанию на собеседованиях, а начали исходить от нужд кандидата
- Разработали четкие критерии оценки и портрет кандидата
- Внедрили простую систему проверки компетенций
- Внедрили психологические тесты для кандидатов
- Создали прозрачную систему роста
- Новички точно знали уровень зп на каждом месяце испытательного срока и после испытательного
- Каждый этап развития привязали к конкретным финансовым результатам
- Сделали систему понятной и достижимой для новичков в компании
Результаты превзошли наши ожиданияЗа первые 6 месяцев:
✓ Перестали терять людей в первый месяц работы
✓ Улучшили приживаемость кандидатов)
✓ Сократили расходы на рекрутинг в 3 раза
✓ Наконец-то смогли спокойно заниматься развитием бизнеса, а не бесконечным наймом
К концу года:
✓ Штат вырос с 5 до 16 человек без повышения окладов
✓ Текучка снизилась на 80%
✓ Появились первые "звезды", выращенные внутри компании и карьерный рост
Самое важное – я перестал быть заложником процесса найма. Больше никаких:
- Судорожных поисков замены уволившемуся сотруднику
- Бессонных ночей из-за страха потерять ключевых людей
- Постоянного стресса от того, что "некому работать"
И знаете, что самое важное?Неважно, какой у вас бизнес – онлайн школа, строительство, продажи или производство
Проблема не в отсутствии хороших кандидатов. Проблема в том, что вы используете разрозненные методы найма вместо системного подхода и внедрения целостной структуры архитектуры найма, которая:
✓ Привлекает правильных людей без переплат
✓ Удерживает лучших сотрудников без завышенных зарплат
✓ Прибыль растет вместе с вашим бизнесом
Представьте систему найма как шахматы. Недостаточно просто знать, как ходит каждая фигура по отдельности. Нужно понимать:
Как фигуры взаимодействуют друг с другом. Какую стратегию использовать в разных ситуациях. Как предвидеть и контролировать результат
Вот как это работает:Вместо того чтобы:
- Перебирать сотни резюме
- Проводить десятки бесполезных собеседований
- Надеяться на удачу при выборе кандидата
Вы получаете систему в которой:
- Каждый этап найма усиливает следующий
- Каждое решение основано на проверенных критериях
- Каждый результат можно измерить и повторить
Итоги внедрения системы “архитектура найма”
✓ Время закрытия вакансии сокращается с 3 месяцев до 3 недель
✓ Успешность найма повышается до 85%
✓ Расходы на подбор снижаются в 2-3 раза
Осознав это, я понял: нужна не просто очередная методичка по найму. Нужна целостная архитектура – система, где каждый элемент усиливает другой и не просто решает отдельные проблемы с наймом, а выстраивает целостный, работающий процесс.
Так родилась "Архитектура найма"
Давайте копнем глубже и поймем, почему эта система работает там, где другие методы не дают ничего кроме пустой траты времени и денегБольшинство подходов к найму построены по принципу "собери побольше резюме и надейся на лучшее". Это всё равно что пытаться ловить рыбу динамитом – вроде и улов большой, но половина рыбы всплывает кверху брюхом
Давайте посмотрим, как это проявляется на каждом этапе найма:На уровне поиска:- Обычный подход: размещаете вакансию и ждете
- Архитектура найма: точно знаете, где искать именно ваших кандидатов
На уровне оценки:- Обычный подход: стандартные вопросы, на которые все знают "правильные" ответы
- Архитектура найма: система проверки реальных компетенций через конкретные кейсы
На уровне принятия решений:- Обычный подход: "нравится – не нравится", субъективные ощущения
- Архитектура найма: четкие критерии оценки и измеримые показатели
"Архитектура найма" кардинально отличается от всего, что вы пробовали раньше. Она состоит из трех ключевых принципов:
1. Принцип "Умной воронки"Традиционный подход пытается "захватить" как можно больше кандидатов. Это как пытаться наполнить бочку водой, когда в ней полно дыр.
Наш подход:
- Каждый этап воронки имеет четкую цель
- Кандидаты не просто проходят этапы, а раскрывают свой потенциал
- Система автоматически отсеивает тех, кто не впишется в вашу команду
2. Принцип "Двойной спирали"Мы оцениваем не только профессиональные навыки, но и то, как человек впишется в вашу корпоративную культуру. Это как ДНК-тест для вашей компании
Как это работает:
- Первая спираль: проверка hard skills через практические задания
- Вторая спираль: оценка soft skills через специальные интервью
- Точка пересечения: идеальный кандидат для вашей компании
3. Принцип "Предсказуемого результата"В отличие от стандартного подхода "нанял и надейся", наша система построена на измеримых показателях на каждом этапе
Как это выглядит на практике:
- До найма: четкие критерии успеха для каждой позиции
- Во время адаптации: понятные KPI для новичка
- После испытательного срока: измеримые результаты работы
Вот почему это работает:
HR-агентства дают вам кандидата и умывают руки. Стандартные методики учат "как проводить собеседования", а "Архитектура найма" выстраивает целую экосистему, где:
- Каждое решение основано на данных
- Каждый шаг усиливает предыдущий
- Каждый результат можно предсказать
На самом деле всё гораздо проще, чем кажется. Я разработал пошаговую программу, которая превращает эту систему в простые, последовательные действия, которые может внедрить любой руководитель или его помощник